SIGURNOST PLAĆANJA
Vaša bezbjednost nam je na prvom mjestu. Koristimo višeslojnu zaštitu kako bismo čuvali vaše podatke tokom svake faze procesa plaćanja.
Zaštita prenosa podataka (SSL/TLS).
Sve stranice na kojima unosite ili gledate lične ili podatke o plaćanju zaštićene su SSL/TLS enkripcijom. To sprječava treća lica da presretnu ili izmijene podatke. Obratite pažnju na “https://” i ikonu katanca u pretraživaču.
Obrada kartica kod sertifikovanog provajdera.
Mi ne obrađujemo podatke o karticama na našim serverima. Plaćanja se obrađuju putem Monri Payments, provajdera sertifikovanog na PCI DSS Level 1 nivou (najviši nivo bezbjednosnih standarda). Njihovi sistemi se nezavisno audituju i prate radi održavanja sertifikacije.
Ne čuvamo kompletne brojeve kartica.
Reluggz.com nema uvid niti čuva kompletan broj vaše kartice, CVV ili PIN. Dobijamo samo minimalne informacije od Monri-ja neophodne za potvrdu statusa narudžbe i uplate.
Prevencija prevara i monitoring.
Transakcije se mogu provjeravati automatizovanim sigurnosnim alatima (npr. AVS/3-D Secure gdje je dostupno). Ako uočimo sumnjive obrasce, narudžba može biti privremeno zadržana dok vas ne kontaktiramo radi potvrde.
Vaše obaveze.
Koristite jedinstvene i jake lozinke, ažurirajte uređaje i nikada ne dijelite jednokratne kodove ili CVV sa bilo kim – čak ni sa onima koji se predstavljaju kao Reluggz ili banka.
Vaše obaveze.
Ako sumnjate na neovlašćenu aktivnost, odmah kontaktirajte svoju banku i obavijestite nas na support@reluggz.com. Sarađivaćemo s bankom i Monri-jem na istrazi i rješavanju problema.
Kontinuirano unapređenje.
Redovno pregledamo sigurnosne kontrole, sertifikate dobavljača i procedure odgovora na incidente kako bismo bili usklađeni s najboljim praksama.