Dobrodošli na Reluggz! Korišćenjem naše platforme, pristajete na sljedeće uslove i odredbe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije nego što naručite bilo koju uslugu.

1. Obim usluge

Reluggz je platforma za koordinaciju slanja prtljaga koja povezuje korisnike sa kurirskim službama trećih strana. Mi sami ne prevozimo pošiljke, već omogućavamo proces dostave putem naših provjerenih partnera.

2. Zabranjeni predmeti

Korisnicima nije dozvoljeno slanje sljedećih predmeta:

1. Oružje ili eksplozivi
2. Nelegalne supstance
3. Lako kvarljiva hrana ili žive životinje
4. Gotovina, kreditne kartice ili vrijedna dokumenta
5. Nakit, antikviteti ili nezamjenjivi predmeti
6. Baterije (litijum-jonske ili druge)
7. Zapaljivi ili opasni materijali

Slanje bilo kog od navedenih predmeta može dovesti do zaplene od strane carine, pravnih posljedica ili vraćanja pošiljke o trošku pošiljaoca.

Reluggz ne snosi odgovornost za kašnjenja, gubitke ili neisporučivanje pošiljke ako:

1. Sadržaj je zabranjen ili nije istinito prijavljen.
2. Pošiljku zadrže carinske ili regulatorne institucije
3. Navedeni su netačni ili nepotpuni podaci o adresi
4. Lokalni kurir pokuša isporuku, ali primalac nije dostupan

3. Odgovornost i osiguranje

Reluggz nudi opciono osiguranje putem svojih partnera. Standardne pošiljke nisu osigurane, osim ako se osiguranje ne izabere prilikom plaćanja. Reluggz ne snosi odgovornost za štetu, gubitak ili krađu nakon što je prtljag predat kuriru.