USLOVI KUPOVINE I POVRATA
Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove prije naručivanja.
1. Usluge i obim.
Reluggz.com omogućava naručivanje usluga transporta. Isporuku obavljaju treći prevoznici.
2. Cijene i porezi.
Cijene su u BAM i uključuju poreze osim ako je drugačije navedeno. Carine, uvozne dažbine i lokalne takse snosi primalac.
3. Načini plaćanja.
Prihvatamo glavne kreditne i debitne kartice preko Monri sistema. Dodatne metode (ako postoje) su prikazane na blagajni.
4. Potvrda narudžbe i zaključivanje ugovora.
Nakon plaćanja dobijate e-mail potvrdu. Ugovor se smatra zaključenim kada je uplata autorizovana i narudžba prihvaćena.
5. Rokovi isporuke.
Prikazani rokovi su procjene i zavise od adresa, carine, vremenskih uslova i kapaciteta kurira.
6. Odgovornost kupca.
Dužni ste dati tačne podatke, pravilno upakovati pošiljku i poštovati listu zabranjenih artikala. Dodatne naknade se primjenjuju u slučaju pogrešne deklaracije.
7. Pravo na odustajanje.
Možete odustati u roku od 14 dana osim ako je usluga započeta ili izvršena uz vašu saglasnost.
8. Otkazivanja i povrati.
Prije preuzimanja: pokušavamo otkazati i refundirati. Nakon preuzimanja: povrat zavisi od pravila kurira i istrage.
After pickup: refunds depend on carrier terms and investigation.
9. Gubitak ili oštećenje.
Prijavite odmah, a najkasnije u roku kurira (često 7–14 dana).
10. Garancije.
Usluge se pružaju s pažnjom u skladu sa standardima kurira, ali ne garantujemo vrijeme isporuke.
11. Sporovi i pravo.
Primjenjuje se pravo BiH; nadležni su sudovi u Trebinju osim ako propisi nalažu drugačije.